People & CultureLunch Talk15min
Les erreurs normales : Anatomie d'un renoncement collectif
Cette présentation analyse la « normalisation » des erreurs dans les logs : comment des exceptions critiques deviennent tolérées par habitude. Elle explore la psychologie du déni technique, la manière dont les équipes s’y résignent, et propose une réflexion sur la gestion, la classification et la pertinence du filtrage des logs.
Ivan JewczukDecathlon
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Thursday, April 23, 13:00-13:15
TBA 11
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En théorie, une exception dans les logs est une anomalie à corriger d'urgence. En pratique, c'est souvent un bruit de fond que l'équipe a décidé, tacitement, d'ignorer parce que "ça n'impacte pas le client".
Comment une erreur critique devient-elle "normale" ? À quel moment précis une équipe décide-t-elle collectivement de dire "C'est rouge, mais c'est pas grave" ?
Dans ce talk, nous allons explorer la psychologie du déni technique qui nous pousse à accepter l'inacceptable. Nous classifierons ces erreurs "domestiques" que nous avons adoptées comme des animaux de compagnie, et nous comprendrons pourquoi, parfois, le meilleur fix... c'est de filtrer les logs (ou pas).
Comment une erreur critique devient-elle "normale" ? À quel moment précis une équipe décide-t-elle collectivement de dire "C'est rouge, mais c'est pas grave" ?
Dans ce talk, nous allons explorer la psychologie du déni technique qui nous pousse à accepter l'inacceptable. Nous classifierons ces erreurs "domestiques" que nous avons adoptées comme des animaux de compagnie, et nous comprendrons pourquoi, parfois, le meilleur fix... c'est de filtrer les logs (ou pas).
Ivan Jewczuk
Depuis mon enfance, j'ai grandi avec l'informatique. De la hype des premiers ordinateurs personnels jusqu'à l'arrivée de l'IA. J'ai tout vécu. J'ai appris. J'ai évolué. J'ai nourri ma passion pour la tech et j'en ai fait mon métier : Plus de 20 ans d'expérience : de développeur fullstack à aujourd'hui Staff Engineer, j'ai façonné un parcours jonché d'échecs et de succès, d'expérimentations hasardeuses à des découvertes magiques. J'aime à me répéter que "tout est alors possible tant que l’on ne sait pas que c’est impossible".
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